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Politica de Privacidad RGPD

Posted by avalens_2014_02TC on 11 May 2018 / 0 Comment

Política de Privacidad y RGPD

Fecha de Vigencia: Mayo 2018

Valens Home C.B.  (“Valens Home”) valora la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y las personas cuya información personal recibimos a través del uso de presentaciones de formularios y otros servicios relacionados. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos información personal en nuestro sitio web y cómo usamos y divulgamos esa información personal. Esta política de privacidad también describe nuestra recopilación y uso de información personal en nombre de nuestros clientes (“Clientes”) que se suscriben a nuestra Plataforma de gestión de identidad del cliente y servicios relacionados.

Al proporcionar su información personal a nuestro sitio web, acepta las prácticas de manejo de información descritas en esta política de privacidad. Le recomendamos que lea la sección titulada “Sus opciones” a continuación para comprender las opciones que tiene con respecto a su información personal.

Esta Política de privacidad también se aplica a la información personal que recopilamos por otros medios, que combinamos con la información personal recopilada en nuestros sitios web Valenshome.com o  través de la operación y prestación  de nuestros servicios.

Esta Política de privacidad está incorporada y está sujeta a los Términos de servicio de Valens Home C.B. . Cualquier término en mayúscula no definido aquí tiene el significado establecido en los Términos de servicio de Valens Home C.b.

1. SITIOS WEB CUBIERTOS

Esta política de privacidad cubre las prácticas de información de los sitios web que enlazan a esta política de privacidad, incluidos, entre otros, www.valenshome.com y www.itourist.store Los sitios web de Valens Home C.B. pueden contener enlaces a sitios web operados por terceros. Valens Home C.B. no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web. Lo alentamos a que conozca las políticas de privacidad y seguridad de dichos terceros antes de proporcionarles información personal.

2. INFORMACION QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes datos sobre los usuarios: (1) información que usted voluntariamente nos envía (“Información suministrada por el usuario – huésped “); (2) datos técnicos recopilados automáticamente de todos los visitantes del sitio web de Valenshome.com (que se describe a continuación en “Colección de datos pasivos”); (3) información que recopilamos a través de nuestros Servicios; y (4) información que recopilamos de fuentes de terceros.

Información suministrada por el usuario. Podemos recopilar información proporcionada por el usuario cuando elige proporcionarnos su información personal a través de los sitios web de Valenshome.com , incluso cuando nos envía un correo electrónico haciendo una pregunta, se registra para enviar información sobre su estancia, envía un formulario para recibir materiales de marketing o boletines electrónicos. , o solicite cualquier otra información.

Recopilación pasiva de datos. Al igual que la mayoría de los servicios basados ​​en web, recibimos y registramos automáticamente la información en los registros de nuestro servidor desde su navegador cuando utiliza los sitios web de Valens Home CB. Podemos utilizar una variedad de métodos, incluidos GIF o píxeles claros (también conocidos como “web beacons”) y “cookies”, para recopilar esta información. Usamos cookies de sesión y persistentes. La información que podemos recopilar con estos métodos automatizados puede incluir, por ejemplo, su dirección IP, información de cookies, un dispositivo único o ID de usuario, tipo de navegador, tipo de sistema, el contenido y las páginas a las que accede en Valens Home CB  Websites, la frecuencia y duración de sus visitas a los sitios web de  Valens Home CB , y la “URL de referencia” (es decir, la página desde la que navegó a los sitios web de Valens Home CB). También podemos usar cookies en los sitios web de Valens Home CB para almacenar validadores de sesión en su disco duro. Si combinamos directamente cualquier información recopilada a través de medios pasivos con información personal, tratamos la información combinada como información personal en virtud de esta política de privacidad. De lo contrario, utilizamos la información recopilada por medios pasivos en formas agregadas.

Para obtener información adicional sobre las tecnologías que utilizamos y cómo funcionan, consulte nuestra Política de cookies a continuación.

3. INFORMACION QUE RECOPILAMOS

Usamos información personal para establecer y mejorar nuestra relación con usted. Podemos utilizar información personal para operar, proporcionar, mejorar y mantener los Sitios web de Valens Home CB; prevenir el uso abusivo y fraudulento de los Sitios web de Valens Home CB ; personalizar y mostrar contenido en los sitios web de Valens Home CB; donde lo permita la ley aplicable, para enviarle información, incluso por correo electrónico, sobre nuestros productos y Servicios en los que creemos que pueda estar interesado; para responder a sus preguntas y para otros propósitos de servicio al cliente; y para otros fines administrativos y de negocios internos.Podemos utilizar su dirección de correo electrónico, incluida cualquier dirección de correo electrónico proporcionada en www.valenshome.com o a través de los sitios web de Homeaway.com, tal como se establece en la sección “Comunicaciones de marketing no solicitadas”.En los sitios web de Valens Home CB, podemos usar datos recopilados pasivamente para: (a) recordar su información para que no tenga que volver a ingresarla durante su visita o la próxima vez que visite los sitios web de Valens Home Cb ; y (b) controle las métricas de uso agregado del sitio web, como el número total de visitantes y las páginas visitadas.4. DIVULGACION DE INFORMACION RECOPILADANo vendemos ni alquilamos direcciones de correo electrónico y otra información personal que recopilamos directamente a través de los sitios web de Valens Home C.B. Sin embargo, tenga en cuenta que cualquier información que voluntariamente elija mostrar en cualquier parte disponible públicamente de los sitios web de Valens Home Cb, o en cualquier servicio, queda a disposición del público y puede ser recopilada y utilizada por nosotros u otros sin restricción. Compartimos su información, incluida la información personal, de la siguiente manera:

Proveedores de servicios de conocimiento

Podemos proporcionar información personal a terceros para su uso en la realización de funciones comerciales y/o técnicas  internas (por ejemplo, mantenimiento, seguridad, análisis de datos, transmisión de correo electrónico, CRM, servicios de gestión de bases de datos, marketing por correo electrónico, encuestas o alojamiento de datos) en nuestro nombre. Requerimos que dichos terceros acuerden usar solo su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad y con el único propósito de proporcionarnos los servicios necesarios.

Requerimientos legales

Podemos divulgar información personal si tenemos una creencia de buena fe de que hacerlo así lo requiere una citación u otra orden judicial o administrativa o si así lo exige la ley. Además, podemos divulgar información personal cuando, de buena fe, lo consideremos apropiado o necesario para evitar la violación de los Términos de Servicio de Valens Home CB , o de nuestros otros acuerdos; tomar precauciones contra la responsabilidad; proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Valens Home CB, cualquier persona o el público en general; mantener y proteger la seguridad y la integridad de nuestros Servicios o infraestructura; protegernos a nosotros mismos y a nuestros Servicios de usos fraudulentos, abusivos o ilegales; investigar y defendernos contra reclamos o acusaciones de terceros; o ayudar a las agencias de aplicación del gobierno.

En aplicación de la Ley de Seguridad Ciudadana para alojamientos turísticos. Los datos he  información de los huéspedes de Valens Home CB  para el registro de su estancia y que sean  suministrados  de forma voluntaria por los huéspedes, a través del  formulario que a tal efecto existe en la web de Valenshome.com, se comunicará y compartirán con las autoridades correspondientes (Dirección General de la Policía). Se suministraran todos  los datos exigidos por Ley  relativos a la estancia de personas que se alojen en la vivienda turística Ses Sivines gestionada por  Valens Home.CB, de acuerdo con las normas legales de registro documental e información prevista en la normativa sobre protección de la seguridad ciudadana.

Información agregada e información no identificativa

Podemos compartir información agregada con Clientes, Clientes potenciales, socios o la prensa para demostrar el uso del Servicio, identificar las tendencias de la industria y la publicidad, y generar publicidad para Valens Home CB.

5. TUS ELECCIONES

Como visitante de nuestro sitio web, puede optar por no proporcionarnos información personal. También puede, en cualquier momento, acceder a su información personal para actualizar, corregir o eliminar cierta información personal acerca de usted poniéndose en contacto con nosotros en info@valenshome.com o en la dirección que se establece a continuación en la sección “Contáctenos”. También tiene derecho a obtener de Valens Home CB  el borrado de los datos personales sobre usted de acuerdo con las leyes de privacidad de datos aplicables. Puede ejercer sus derechos con las siguientes solicitudes:

Ejercita tus derechos

Solicitud para ser eliminado:

Solicite acceso a sus datos:

Presentar una queja:

Solicitar rectificación:

Además, puede optar por no participar, ya sea cuando proporciona a Valens Home CB  con información personal, para recibir información comercial de Valens Home CB  sobre productos y servicios (incluidos nuestros productos y servicios y los de terceros). Consulte también la Sección 6, “Comunicaciones y comunicaciones de marketing no solicitadas”, para obtener información adicional sobre cómo cambiar sus preferencias u optar por no recibir información de marketing.

Tenga en cuenta que incluso si actualiza o elimina la información personal que nos ha proporcionado, su información personal puede conservarse en nuestros archivos y archivos de respaldo durante un período de tiempo razonable para fines legales.

6. COMUNICACIONES Y COMUNICACIONES DE MARKETING NO SOLICITADAS.

Si optó por recibir nuestras comunicaciones, incluso a través de info@valenshome.com, podemos enviarle mensajes administrativos y actualizaciones sobre su cuenta, actualizaciones sobre los sitios web de Valens Home CB  y, cuando lo permita la legislación aplicable. ley, información sobre nuestra oferta, productos y servicios, incluyendo, sin limitación, a través de las actualizaciones de redes sociales, por correo electrónico y correo postal. Si ya no desea recibir mensajes de correo electrónico comerciales, puede indicar sus preferencias con respecto a los mensajes de correo electrónico comerciales siguiendo los pasos que se describen en dichos mensajes. Además, puede indicar sus preferencias con respecto a los mensajes de correo electrónico comerciales y los mensajes de correo postal poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información en la sección “Contáctenos” a continuación.

7. USUARIOS INTERNACIONALES.
El sitio web valenshome.com   están alojados en España , pero podemos usar proveedores de servicios en los Estados Unidos y/o Alemania y en otros lugares para procesar información personal en nuestro nombre. Si utiliza los sitios web de Valens Home fuera de los España, Tenga en cuenta que sus datos personales pueden transferirse fuera de la jurisdicción de su país a España, Alemania o  los Estados Unidos y a otras jurisdicciones donde se encuentran nuestros proveedores de servicios. Algunas de estas jurisdicciones, incluido Estados Unidos, no tienen leyes de protección de datos equivalentes como la Unión Europea y otras jurisdicciones. Al utilizar nuestros Sitios web, acepta que sus datos personales se transfieran a los Estados Unidos y otras jurisdicciones, tal como se explica en esta Sección.
Para residentes de la UE, consulte la Sección 9, “UE y el Escudo de privacidad”.
1. EMPRESAS  VALENS HOME  C.B.A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en cumplimiento con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, Ud. queda informado de los Responsables de los Ficheros de Datos Personales  en relación con la web Valenshome.com  así como la identificación de sus titulares:

  • Valens Home C.B. , (NIF E57843146 ) con domicilio en la calle Passeig Ernest Mestre 23 – 07200 – Felanitx – Mallorca  – Illes Balears – España y es la responsable de gestionar el alquiler turístico de la vivienda vacacional SES SIVINES (Portocolom) con numero de registro de estancia turística ET/3549 en el Registre Insular d’Empreses, Activitats i Establiments Turistics de Mallorca i General de les Illes Balears desde el día 29 Enero de 2015 , Ud. queda informado de que los Responsables de gestión de los Ficheros de Datos Personales es Valens Home CB .

2. POLITICA Y CLAUSULAS DE PRIVACIDAD.

Esta declaración tiene como finalidad informar a los usuarios de la Política general de Privacidad y Protección de Datos Personales seguida por las empresas que actúan bajo la marca Valens Home. Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus  Websites donde se recaben datos de carácter personal, sin perjuicio de lo indicado en la “Cláusula de Privacidad” aplicable a cada formulario concreto.

3. USO Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS.

La empresa Valens Home CB  tienen plena conciencia del uso y tratamiento que se debe dar a los datos personales que se puedan requerir o que se puedan obtener de los usuarios en sus páginas web con el fin de gestionar los servicios ofrecidos o para remitirles comunicaciones comerciales de productos o servicios que puedan resultar de su interés. Los datos he  información de los huéspedes de Valens Home CB  para el registro de su estancia y que serán enviados de forma voluntaria por los huéspedes, se comunicará y compartirán con las autoridades correspondientes (Dirección General de la Policía). La información relativa a la estancia de personas que se alojen en la vivienda turistica, de acuerdo con las normas legales de registro documental e información prevista en la normativa sobre protección de la seguridad ciudadana.

4. SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS.

La empresa  Valens Home CB se comprometen al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y su deber de guardarlos, y adoptarán las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, de acuerdo con lo establecido por el RGPD. Sin embargo, la empresa Valens Home CB no pueden garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

5. USO DE COOKIES.

La web  www.valenshome.com  utilizan cookies. La cookie es un pequeño archivo de texto que el servidor del sitio web ubica en el disco duro del equipo del usuario para recoger datos estadísticos sobre su navegación en el site y permitir la visualización de contenidos publicitarios o la recogida de información estadística de accesos y usos de www.valenshome.com. No contienen datos personales. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar la instalación de cookies o suprimirlos una vez haya finalizado su navegación en el sitio Web. Sin embargo  Valens Home CB  aconseja y agradece que se active la aceptación de cookies para poder obtener datos más precisos que permitan mejorar el contenido y adaptarlo a las preferencias del usuario.  Valens Home CB   no se responsabiliza de que la desactivación de las cookies pueda impedir el buen funcionamiento de la página Web.

6. SUSCRIPCION Y REGISTRO.

En caso de que Ud. decida  registrarse y enviar la información  a través de la web valenshome.com, se le solicitarán una serie de datos personales imprescindibles con la finalidad de gestionar los productos o servicios solicitados (nombre, apellidos, email, dirección postal, etc.). Igualmente se le podrá requerir que aporte voluntariamente una serie de datos complementarios destinados a labores de información y comercialización de ofertas, servicios, o actividades relacionadas con los mismos y limitadas a las actividades y servicios que ofrece Valens Home CB

7. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN.

Los usuarios responderán, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, siendo responsables de comunicar cualquier modificación en los mismos, y quedando la empresa  Valens Home CB  exentas de cualquier tipo de responsabilidad a este respecto. Valens Home CB se reserva el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

8. ACCESO A LOS DATOS.

Ningún tercero ajeno a cada uno de los responsables anteriormente mencionados podrá acceder en ningún caso directamente a sus datos personales sin su consentimiento expreso para cada ocasión, salvo los considerados responsables del tratamiento, los cuales necesitan acceder para prestar el servicio de gestión o desarrollo de la actividad.

9. DERECHOS DEL USUARIO.

Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercer sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, mediante comunicación escrita a las direcciones indicadas en cada caso o a las direcciones indicadas en el punto 1, identificándose y concretando su solicitud, y aportando fotocopia del DNI o documento equivalente. Igualmente pueden enviar un correo electrónico a la dirección protecciondatos@efluxalia.es . Por favor, tenga en cuenta el procedimiento del Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre en su artículo 25 a los efectos de ejercer sus derechos.

10. COMUNICACIONES COMERCIALES.

La empresa Valens Home CB, en virtud de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en ningún caso remitirán publicidad y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial a los usuarios sin que medie su previa solicitud o consentimiento. Asimismo tampoco remitirán mensajes no solicitados ni consentidos previamente ni enviarán cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos.

 

11. BAJA DE COMUNICACIONES EN FORMATO ELECTRONICO.

Valens Home CB  informa a los usuarios que, en caso de haber solicitado el envío de mensajes comerciales o alertas en formato electrónico, podrán darse de baja de este tipo de comunicaciones siguiendo las instrucciones indicadas en cada caso o comunicándolo a protecciondatos@efluxalia.es.

 

12. MENORES DE EDAD.

En relación con los datos personales de menores de 14 años será imprescindible la firma de los padres o tutores otorgando el consentimiento para el tratamiento de los datos personales del menor. Las empresas Valens Home CB   nunca utilizarán estos datos para fines no adecuados a la edad del menor, y facilitarán a los padres o tutores la posibilidad de que puedan ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de los datos de sus hijos o tutelados.

13. INFORMACIÓN RELATIVA A LAS COOKIES.